Skip to main content

ການຄືນຫຼຽນ "Crypto" ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ/Refund for Incorrect Crypto Deposits

cs01
cs01
  • Updated

[English below]

ການຄືນຫຼຽນ "Crypto" ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ

ເມື່ອເຮັດການຝາກ ຫຼື ຖອນສະກຸນເງິນດິຈິຕອນ ກະລຸນາລະວັງເປັນພິເສດ ຊັບສິນຂອງທ່ານຈະສູນເສຍຫາກທ່ານຝາກ ຫຼື ຖອນໄປຍັງທີ່ຢູ່ກະເປົາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໂດຍບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈ (bitqik ຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການສູນເສບ ຫຼື ຄ່າປັບໃດໆ ທີ່ເກີດຂື້ນເນື່ອງຈາກຂໍ້ມູນທຸລະກຳບໍ່ຖືກຕ້ອງ)

ການຄືນຫຼຽນ Crypto ສາມາດຄືນຫຼຽນໄດ້? ຝາກເຂົ້າ/ຄືນຫຼຽນ ຄ່າທຳນຽມໃນການກູ້ຄືນ ETA
ການຝາກຫຼຽນໂດຍ Chain ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ໄດ້ ຝາກເຂົ້າ/ຄືນຫຼຽນ 5% or 50 USD ທຽບເທົ່າ 1-3 ວັນ
ຝາກແຕ່ບໍ່ເຂົ້າບັນຊີ ໄດ້ ຝາກເຂົ້າ ບໍ່ມີທຳນຽມ 1-3 ວັນ
Tag/Memo ປາຍທາງບໍ່ຖືກຕ້ອງ ໄດ້ ຄືນຫຼຽນ ຄ່າທຳນຽມ Network. 1-3 ວັນ
Token ທີ່ບໍ່ຮອງຮັບ ກວດສອບເພີ່ມຕື່ມ ຄືນຫຼຽນ 5% or 50 USD ທຽບເທົ່າ 2-7 ວັນ
Chain ທີ່ບໍ່ຮອງຮັບ ບໍ່ໄດ້ ບໍ່ຮອງຮັບ ບໍ່ຮອງຮັບ ບໍ່ຮອງຮັບ
Token ໃນ Certain Chain ທີ່ແນ່ນອນບໍ່ຮອງຮັບ ກວດສອບເພີ່ມຕື່ມ ຄືນຫຼຽນ 5% or 50 USD ທຽບເທົ່າ 2-7 ວັນ
ເກີດຄວາມຜິດພາດໃນການຝາກເຂົ້າ bitqik Hot Wallet ໄດ້ ຄືນຫຼຽນ ຄ່າທຳນຽມ Network 1-3 ວັນ
ການຝາກເຂົ້າ bitqik Hot Wallet - ຄືນຫຼຽນ ໄດ້ ຝາກເຂົ້າ ບໍ່ມີທຳນຽມ 2-7 ວັນ
Address ເກົ່າທີ່ໝົດອາຍຸແລ້ວ ໄດ້ ຝາກເຂົ້າ/ຄືນຫຼຽນ 5% or 50 USD ທຽບເທົ່າ 1-3 ວັນ
ການຝາກທີ່ຕ່ຳກວ່າເກນທີ່ກຳນົດ ບໍ່ໄດ້ ບໍ່ຮອງຮັບ ບໍ່ຮອງຮັບ ບໍ່ຮອງຮັບ
Address ບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ບໍ່ແມ່ນຂອງ bitqik ບໍ່ໄດ້ ບໍ່ຮອງຮັບ ບໍ່ຮອງຮັບ ບໍ່ຮອງຮັບ

 

ໝາຍເຫດ : ລາຍການດ້ານເທິງນີ້ເປັນພຽງແນວທາງເທົ່ານັ້ນ ແລະ ຈະບໍ່ຮັບປະກັນວ່າ bitqik ຈະສາມາດກູ້ຄືນຊັບສິນທີ່ທ່ານສົ່ງໄປບໍ່ຖືກຕ້ອງ ແຕ່ລະກໍລະນີຈະໄດ້ຮັບການສືບສວນເປັນລາຍບຸກຄົນ ແລະ ການຕັດສິນໃຈການພະຍາຍາມກູ້ຄືນຈະຂື້ນຢູ່ກັບດຸນພິນິດຂອງທິມງານ bitqik ພຽງຝ່າຍດຽວ.

 

ຄ່າທຳນຽມ

ຈະມີການຄິດໄລ່ຄ່າທຳນຽມ 5% ຂອງຈຳນວນເງິນຝາກ ສຳລັບການພະຍາຍາມກູ້ຄືນເງິນຝາກທີ່ສົ່ງມາຜິດພາດ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າຄ່າທຳນຽມນີ້ຈະຕ້ອງບໍ່ຕໍ່າກວ່າ 50 ໂດລາສະຫະລັດ (USD) ຫຼື ມູນຄ່າທຽບເທົ່າໃນສະກຸນເງິນດິຈິຕອລ (Cryptocurrency) ທີ່ທ່ານຝາກເຂົ້າມາ.

  • ຄ່າທຳນຽມຈະຖືກຄິດໄລ່ໂດຍອີງໃສ່ຈຳນວນເງິນຝາກເດີມຂອງທ່ານ ແລະ ຈະເກັບເປັນສະກຸນເງິນດິຈິຕອລທີ່ທ່ານຝາກ ໃນເວລາທີ່ດຳເນີນການກູ້ຄືນເງິນ.
  • ມູນຄ່າທຽບເທົ່າຂອງຄ່າທຳນຽມເປັນເງິນໂດລາສະຫະລັດ (USD) ຈະຖືກຄິດໄລ່ໃນເວລາທີ່ຂະບວນການກູ້ຄືນສຳເລັດ.
  • ຄ່າທຳນຽມຈະຖືກຫັກອອກຈາກເງິນທີ່ກູ້ຄືນມາໄດ້.
  • ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າ bitqik ອາດຈະບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນເງິນຝາກໄດ້ທຸກກໍລະນີ. ຄ່າທຳນຽມໃນການກູ້ຄືນນີ້ແມ່ນບໍ່ສາມາດຂໍຄືນໄດ້.

 

Process ຂະບວນການ

 ຫາກທ່ານຕ້ອງການຂໍກູ້ຄືນຊັບສິນຂອງທ່ານ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີ່ support@bitqik.com.

ທາງທີມງານຂອງເຮົາຈະເຮັດການກວດສອບກໍລະນີຂອງທ່ານ ແລະ ແນະນຳທ່ານຕະຫຼອດຂະບວນການກູ້ຄືນຕາມຄວາມເໝາະສົມ.

ໝາຍເຫດ/ຂໍ້ຈຳກັດການຮັບຜິດຊອບ:

ກະລຸນາຊາບວ່າແພລັດຟອມຂອງເຮົາຮັບຮູ້ສະເພາະ 10 ທີ່ຢູ່ລ່າສຸດທີ່ສ້າງຂື້ນສຳລັບທຸລະກຳເທົ່ານັ້ນ ການຝາກໄປຍັງທີ່ຢູ່ເກີນ 10 ທີ່ຢູ່ລ່າສຸດຈະຖືເປັນໂມຂະ.

 

==============================================================

 

Refund for Incorrect Crypto Deposits

When depositing or withdrawing digital currency, please exercise extreme caution. Your assets will be lost if you deposit or withdraw to the wrong wallet address by accident. (bitqik will not be responsible for any losses or penalties incurred due to incorrect transaction information).

 

Refund Crypto Retrievable? CREDIT/ REFUND Recovery Fee ETA
Deposited Using Incorrect Chain Yes CREDIT / REFUND

5% or 50 USD Equivalent

 1-3 days
Deposit Not Credited Yes CREDIT No fee 1-3 days
Incorrect Destination Tag/Memo Yes REFUND Network Fee. 1-3 days
Unsupported Token Please check with team REFUND 5% or 50 USD Equivalent 2-7 days
Unsupported Chain No N/A N/A N/A
Unsupported Token on Certain Chain Please check with team REFUND 5% or 50 USD Equivalent 2-7 days
Mistakenly Deposited to bitqik Hot Wallet Yes REFUND Network Fee 1-3 days
Deposited to bitqik Hot Wallet - REFUND  Yes CREDIT No Fee 2-7 days
Old Address Expired Yes CREDIT / REFUND 5% or 50 USD Equivalent 1-3 days
Deposit Below Minimum Threshold No N/A N/A N/A
Incorrect Wallet Address that Doesn't Belong to bitqik No N/A N/A N/A

 

Please note that the above list serves as a guide and does not constitute a guarantee that bitqik will attempt to recover your incorrectly sent assets. Each case will be investigated on an individual basis, and the decision to attempt recovery remains at the sole discretion of the bitqik team. 

 

Fees

 

A fee of 5% of the deposit amount will be charged for the recovery attempt for an incorrectly sent deposit. However, please note that this fee cannot be less than 50 USD or its equivalent value in your deposit cryptocurrency.

 

  • The fee will be calculated based on the original amount of your deposit and charged in the deposit cryptocurrency at the time of funds recovery.
  • The fee value equivalent in USD will be calculated at the time of completing the recovery process.
  • The fee will be deducted from the recovered funds.
  • Please note that bitqik may not be able to recover all deposits. The recovery fee is non-refundable

 

Process

If you need to request the recovery of your assets, please contact our support@bitqik.com.

Our support team will review your case and guide you through the recovery process accordingly.

 

Reminder/Disclaimer:

Please note that our platform recognizes only the last 10 created addresses for transactions. Deposits made to addresses beyond the latest 10 will be deemed invalid.

Was this article helpful?