ວິທີການຮ້ອງຂໍລົບບັນຊີ/How to Request for Account Deletion

ການລົບບັນຊີໂດຍໃຊ້ແອັບມືຖື bitqik

ວິທີການ ຫຼື ຄຳແນະນຳ

ລະບົບການລົບບັນຊີຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດລົບບັນຊີຂອງທ່ານເອງໄດ້ໂດຍຕົງພາຍໃນແອັບ bitqik ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະ ປອດໄພ

ວິທີການລົບບັນຊີ bitqik ຂອງທ່ານ
ຂັ້ນຕອນທີ 1: 

1. ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າບັນຊີ: ໄປທີບັນຊີ→ຄວາມປອດໄພ (ຈັດການບັນຊີ)

ຂັ້ນຕອນທີ 2 : 

2. ເລີ່ມການລົບບັນຊີ: ເລືອກ "ລົບບັນຊີຂອງຂ້ອຍ" ແລະ ກວດສອບຄຳແນະນຳ

ຂັ້ນຕອນທີ 3 :

3. ການກວດສອບຍອດເງິນຄົງເຫຼືອ: ຫາກທ່ານມີຍອດເງິນຄົງເຫຼືອ ລະບົບຈະແຈ້ງໃຫ້ຊຳລະສະສາງຍອດຄົງເຫຼືອກ່ອນດຳເນິນການຕໍ່ໃປ

ຂັ້ນຕອນທີ 4 :

4. ຢືນຢັນການລົບບັນຊີ: ສຳລັບບັນຊີທີ່ບໍ່ມີຍອດຄົງເຫຼືອ ໃຫ້ຢືນຢັນຄຳຂໍການລົບບັນຊີ

ຂັ້ນຕອນທີ 5 :

5. ສຳເລັດແລ້ວ: ເມື່ອການລົບຂໍ້ມູນສຳເລັດແລ້ວ ທ່ານຕະຖືກນຳໄປຍັງໜ້າຕ່າງ " Login to bitqik " ເຂົ້າສູ່ລະບົບ

ຄຳຖາມທີ່ພົບຕະຫຼອດ

ຖາມ: ຂ້ອຍຈະລົບບັນຊີຂອງຂ້ອຍໂດຍໃຊ້ແອັບ bitqik ໄດ້ແນວໃດ?

ຕອບ: ໄປທີ່ບັນຊີ → ຄວາມປອດໄພ (ຈັດການບັນຊີ) → ລົບບັນຊີຂອງຂ້ອຍ ແລະ ເຮັດຕາມຄຳແນະນຳ ຫາກທ່ານມີຍອດຄົງເຫຼືອ ທ່ານຈະຕ້ອງຊຳລສະສາງຍອດຄົງເຫຼືອກ່ອນ

ຖາມ: ຈະເກີດຫຍັງຂື້ນຫາກຂ້ອຍພົບຄວາມຜິດພາດລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການລົບບັນຊີ?

ຕອບ: ຫາກທ່ານພົບບັນຫາ ຫຼື ຂໍ້ຜິດພາດ ທ່ານຈະຖືກສົ່ງກັບໄປຍັງໜ້າການລົບບັນຊີ ແລະ ຂໍ້ຄວາມຂໍ້ຜິດພາດຊົ່ວຄາວຈະປະກົດຂື້ນ ຫາກຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມຕື່ມ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງທາງເຮົາ

ຖາມ: ມີໄລຍະເວລາການລໍຖ້າກ່ອນທີ່ບັນຊີຂອງຂ້ອຍຈະຖືກລົບອອກຢ່າງສົມບູນຫຼືບໍ່?

ຕອບ: ບໍ່ ການລົບບັນຊີຈະເກີດຂື້ນທັນທີຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ ໂດຍທີ່ທ່ານຕ້ອງບໍ່ມີຍອດຄົງເຫຼືອໃນບັນຊີຂອງທ່ານ

ຖາມ: ຂ້ອຍສາມາດລົບບັນຊີຂອງຂ້ອຍໄດ້ຫຼືບໍ່ຫາກຂ້ອຍຍັງມີຍອດຄົງເຫຼືອທີ່ໃຊ້ງານຢູ່?

ຕອບ: ທ່ານຕ້ອງຊຳລະສະສາງຍອດຄົງເຫຼືອໃນບັນຊີຂອງທ່ານກ່ອນຈື່ງຈະດຳເນີນການລົບບັນຊີໄດ້

ໝາຍເຫດ/ປະຕິເສດການຮັບຜິດຊອບ

ກະລຸນາກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນທັງໝົດຈາກບັນຊີຂອງທ່ານແລ້ວກ່ອນເລີ່ມດຳເນີນການລົບບັນຊີ ເມື່ອລົບບັນຊີແລ້ວ ຈະບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນໄດ້ ການລົບບັນຊີຖືເປັນການດຳເນີນການທີ່ສຳຄັນ ຊຶ່ງຄວນພິຈາລະນາຢ່າງຮອບຄອບ ຫາກມີຄຳຖາມ ຫຼື ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມບໍລິການລູກຄ້າ ຂອງພວກເຮົາ

* ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມຕື່ມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ support@bitqik.com.

Account Deletion using the bitqik Mobile App

Introduction

The Account Deletion feature provides users with a straightforward and secure method to delete their account directly within the bitqik mobile app. 

How to Delete Your bitqik Account

Step 1.

1. Navigate to Account Settings: Go to Account → Security (Manage Account).

Step 2.

2. Initiate Account Deletion: Select "Delete My Account" and review the advisory.

Step 3.

3. Balance Check: If you have any remaining balance, you will be prompted to clear it before proceeding.

Step 4.

4. Confirm Deletion: For accounts without a balance, confirm the deletion request.

Step 5.

5. Completion: Upon successful deletion, you will be redirected to the login page.

FAQ

Q: How do I delete my account using the bitiqik app?

A: Navigate to Account → Security (Manage Account) → Delete My Account, and follow the prompts. If you have any remaining balance, you will need to clear it first.

Q: What if I encounter an error during the account deletion process?

A: If you experience any issues, you will be redirected back to the account deletion page and a temporary error message will be displayed. For further assistance, please contact our customer support.

Q: Is there a waiting period before my account is fully deleted?

A: No, account deletion is immediate upon confirmation, provided you have no balance in your account.

Q: Can I delete my account if I have an active balance?

A: You must first clear any remaining balance in your account before you can proceed with account deletion.

Reminder/Disclaimer

Please ensure that you have secured all necessary information from your account before initiating deletion. Once deleted, your account cannot be recovered. Account deletion is a significant action that should be considered carefully. For any queries or assistance, feel free to contact our customer support team.

* If you need further help, please reach out to us at support@bitqik.com.