[English below]

ວິທີການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ: 

ກະລຸນາເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ bitqik -> ໄປທີ່ໜ້າຫຼັກ ->ກົດໄປທີ່ໝ້າຕ່າງຄວາມປອດໄພ ->ລະຫັດຜ່ານ ->ກົດ "ປ່ຽນ"

ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂ້າງລຸ່ມນີ້: 

1. ໃສ່ລະຫັດຜ່ານປັດຈຸບັນ

2. ສ້າງລະຫັດຜ່ານໃໝ່

3. ຢືນຢັນລະຫັດຜ່ານໃຫມ່

4. ກົດ "ສົ່ງລະຫັດ" ແລະ ກວດສອບລະຫັດ ຈາກທີ່ຢູ່ອີເມວ"email"ລົງທະບຽນຂອງທ່ານ

5. ໃສ່ລະຫັດ 2FA -> ຈາກນັ້ນ, ກົດ "ຢືນຢັນ"

ລະຫັດຜ່ານໃດ້ຮັບການປ່ຽນສຳເລັດແລ້ວ

ວິທີແກ້ໄຂເມື່ອລືມລະຫັດຜ່ານ:

ເມື່ອທ່ານຢູ່ໃນໜ້າຕ່າງເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ກະລຸນາກົດ "ລືມລະຫັດຜ່ານ" ຢູ່ປຸ່ມດ້ານລຸ່ມຂວາມື.

ໃສ່ອີເມວ"email"ທີ່ລົງທະບຽນຂອງທ່ານ ແລະ ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາ

**ໝາຍເຫດ: ຟັງຊັນ "ຖອນເງິນ" ແລະ "ສົ່ງ" ຈະຖືກປິດໃຊ້ງານຊົ່ວຄາວເປັນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງ. ຫຼັງຈາກ, ທີ່ທ່ານປ່ຽນລະຫັດຜ່ານດ້ວຍເຫດຜົນດ້ານຄວາມປອດໄພຂອງບັນຊີ.

1. ກະລຸນາໃສ່ "ລະຫັດຢືນຢັນ" ທີ່ລະບົບພວກເຮົາສົ່ງໄປຫາອີເມວ "email" ທີ່ທ່ານນຳໃຊ້ລົງທະບຽນບັນຊີ bitqik  

2. ກະລຸນາໃສ່ "ລະຫັດຜ່ານໃໝ່"

3. ກະລຸນາໃສ່ລະຫັດຜ່ານໃໝ່ ->ຈາກນັ້ນ,ກົດ "ຢືນຢັນ"

ລະຫັດຜ່ານໃດ້ຮັບການຣີເຊັດ " Reset "  (ປ່ຽນໃໝ່) ສຳເລັດແລ້ວ

* ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມຕື່ມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ support@bitqik.com.

=======================================================================

 

How to Change Password/Forgot Password

 

How to Change Password

 

Please login to bitqik account -> Go to dashboard -> Security-> Password -> Changed

 

Please follow below instruction

1. Enter Current Password

2. New Password

3. Confirm New Password 

4. Hit the "Send Code" and will receive it from your registered email address 

5. Enter 2FA -> Confirm

 

**Note: "Withdrawal" and "Send" functions will temporarily be disabled for 24 hours after you change your password for security reasons

 

 

Password changed successfully

 

Forgot Password

 

Please click "Forgot Password" on the bottom right when you on login page

 

Enter your registered email and follow the instruction 

 

**Note: "Withdrawal" and "Send" functions will temporarily be disabled for 24 hours after you change your password for security reasons

 

 

1. Please enter verification code that we sent to your registered email 

2. Please enter new password 

3. Please reenter new password -> Confirm

 

Password reset successfully

* If you need further help, please reach out to us at support@bitqik.com.