[English below]
ບໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວ "email" ແຈ້ງເຕືອນຈາກ bitqik
ສາເຫດທົ່ວໄປທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວ "email" ແຈ້ງເຕືອນຈາກ bitqik ກະລຸນາກວດສອບເຫດຜົນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ອີເມວໄດ້ຖືກຈັດປະເພດເປັນ spam - ກະລຸນາກວດເບິ່ງໂຟນເດີ ຖັງຂີ້ເຫຍື້ອ (spam) ຂອງທ່ານ.
- ການບລັອກຜູ້ສົ່ງທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ - ຖ້າອີເມວ"email"ຂອງທ່ານບລັອກຜູ້ສົ່ງທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ, ກະລຸນາເພີ່ມ "support@bitqik.com" ໃສ່ບັນຊີລາຍການອີເມວ"email"ທີ່ອະນຸຍາດຂອງທ່ານ.
- ອີເມວຖືກສົ່ງໄປຫາໂຟນເດີ ຕາມກົດລະບຽບການຄັດກອງຂໍ້ຄວາມເຂົ້າ (inbox / filters) - ຖ້າທ່ານໃດ້ເປີດການນຳໃຊ້ກົດລະບຽບການຄັດກອງຂໍ້ຄວາມເຂົ້າ (inbox /filters) ເພື່ອຈັດປະເພດອີເມວ"email"ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາກວດເບິ່ງໂຟນເດີທັງຫມົດ (ລວມທັງຖັງຂີ້ເຫຍື້ອ).
* ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມຕື່ມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ support@bitqik.com.
===============================================================
Can't Receive the Notification Emails From bitqik
The common reasons as follows:
- Email has been categorized as spam - Please check your spam folder.
- Blocked unknown senders - If your email will block unknown senders, please add "support@bitqik.com" to your email whitelist.
- Dispatched to a folder by the inbox rules / filters - If you are using inbox rules (inbox/filters) to categorize all your emails, please check all folders (include the trash can).
* If you need further help, please reach out to us at support@bitqik.com.